一、涨粉自助“有赞放心购”详情
社交生态信用体系薄弱,平台平台平台导致陌生购买转化率低,业务视频号业务平台通常粉丝转化率20%~40%买赞有用吗,免费非粉丝转化率却不足1%。下单有些买家会因为担心商品品质、抖音售后维权等问题不敢买。刷赞
为创造安全放心的粉丝移动购物环境买赞有用吗,有赞于2018年3月13日起推出“有赞放心购”(原有赞担保)服务,涨粉自助从有赞放心购品牌背书”、平台平台平台“保险公司双重保障”、业务“在线客服工具”、免费“协助处理售后问题”四个维度帮助买卖双方建立安全放心的下单购物环境,切实帮助商家提高购买转化率。抖音
您可以点此查看有赞放心购适用范围
点此立即入有赞放心购
二、刷赞视频号业务平台“有赞放心购”包含服务
有赞放心购为商家提供专属服务,帮助商家提效降本:
1.专属标识:交易全流程透标,为优质商家盖章,预计下单转化率可提高22%;
2.专属折扣:有赞转账免服务费,每年预计累计帮商家节省转账手续费数百万。
3.专属售后工具:
专属客服—优化客服体验,解决售后纠纷,节省售后客服成本;
小额打款—解决售后场景下的补运费、补差价等小额打款问题,预计可降低售后纠纷率34%;
快速售后—通过扫描快递单号,快速找到买家的订单,节省约300h售后处理时间。
同时有赞放心购为商家的买家提供更多售后服务,预计提升买家购买转化30%,提升复购率;
4.解决退货难题—【上门取件】:解决退换货物流问题,享受全网运费低价,预计每单节省4小时售后时长。
5.解决购物损失问题—【优先赔付】:遇到运费争议、描述不当等问题,有赞放心购将联合中国人寿保险进行优先赔付,为商家和买家提供双重保障。
三、加入“有赞放心购”需要条件
1.适用于微商城电商版(原微商城单店)(原微商城单店)、微商城B(原零售单店)、教育单店、有赞连锁-电商方案版网店、连锁L版网店、连锁专业版网店;
2.店铺处于付费服务期,试用期、打烊、保护期等状态不支持;
3.店铺已加入基础消费保障,或者通过资质审核并缴纳1万元保证金;
4.非风控黑名单用户
四、如何申请加入“有赞放心购”?
微商城电商版(原微商城单店)操作路径:有赞-消费保障-有赞放心购
有赞连锁-电商方案操作路径:电脑端后台-设置-消费保障-有赞放心购
商家可在有赞放心购页面点击加入,为了让更多商家享受有赞放心购的优质服务,在电脑端店铺后台线上订购/激活码兑换订购/H5页订购商城服务第二步—确认订购单信息页买赞有用吗,若店铺未加入有赞放心购,将推荐勾选有赞放心购服务。商家可主动取消勾选有赞放心购,取消勾选不影响下单订购服务整体流程。
五、如何退出“有赞放心购”?
微商城电商版(原微商城单店)操作路径:有赞-消费保障-有赞放心购
有赞连锁-电商方案操作路径:电脑端后台-设置-消费保障-有赞放心购
注:
1、有赞放心购是一项重要的消费保障服务,对于退出“有赞放心购”服务的商家:
(1)商品页和订单页不再打“有赞放心购标识”,或将会影响买家信任和购买信心;
(2)新提交订单不再享受有赞和中国人寿保险公司的双重保障,交易违约风险大;
(3)若退款或退货退款订单超时未处理,无法按照有赞放心购赔付细则申请赔付。
(责任编辑:娱乐)
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